MÓDULO III: Ergonomía y Psicosociología

Empresa: Universidad Politécnica de Valencia (UPV).

Autor: Alonso Pérez Tébar. Delegado de Prevención en la UPV
 
 

 1. - DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre

Actividad principal

Número de trabajadores/as

Estructura organizativa

Centros de trabajo

Convenio por el que se rige

Cláusulas de Salud y Seguridad
 
 

2. - METODOLOGÍA EMPLEADA
 
 

3. - DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Condiciones generales del entorno

Condiciones específicas del puesto de trabajo

Organización del trabajo

Funciones y tareas desarrolladas
 
 

4. - IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
 
 

5. - RECOMENDACIONES Y PROPUESTAS DE SOLUCIONES
 
 
 
 
 
 

El propósito de este estudio es la elaboración de un informe sobre la situación en la que se encuentran algunos puestos de Oficiales del Servicio de Deportes de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV).

Este informe abarca diferentes aspectos relativos a la organización, estructura y actividades del Servicio de Deportes de la UPV.
 
 

1. - DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre: Universidad Politécnica de Valencia

Actividad: Enseñanza Universitaria superior e Investigación

Número de trabajadores/as o usuarios/as:

En la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) desarrollan sus actividades más de 47.000 personas, de acuerdo con la siguiente estructura:

Alumnos: del orden de 44.000, incluyendo formación reglada y cursos de Post-grado.

Personal de la UPV: unas 1.960 personas en el grupo de PDI (personal docente) y unas 940 en el de PAS (personal de administración y de servicios). Todos estos figuran en los presupuestos de la Universidad, pero además existen unas 50 personas ocupadas fundamentalmente en trabajos administrativos para Masters, Convenios con empresas, etc. que no aparece en las cifras oficiales.

Personal de concesiones: no se dispone de un registro del número total, pero se ha estimado en unas 300 personas las que trabajan de forma más o menos permanente en las concesiones (Agencia de viajes, Bazar, 5 cafeterías, Papelería, Peluquería, Piscina, Quiosco de prensa, Reprografía - varias -, Tarongería, Tienda de fotografía, además de los Servicios de limpieza, Jardinería y Seguridad privada).

Además hay que considerar al personal que trabaja ocasionalmente en las muchas obras y reformas que se realizan en la UPV.

Este repaso del número de trabajadores y usuarios que desarrollan sus actividades y utilizan los servicios de la Universidad, es indicativo del potencial de clientes con que cuenta el Área de Deportes de la Universidad, uno de cuyos puestos de trabajo se pasa a informar.
 
 

Área de Deportes

El Área de Deportes de la Universidad Politécnica de Valencia tiene como objetivo facilitar la práctica de actividades físico deportivas y contribuir a los planes de formación de los miembros de la Comunidad Universitaria, entendiéndola como un complemento a su actividad académica y/o profesional.

La oferta de actividades es amplia y variada, abarcando campos tan diversos como el deporte de competición, las actividades de recreación, el deporte de base y aquellas que se desarrollan en el medio natural. Además el Área de deportes apoya y colabora en la organización y actividades propuestas por diferentes Asociaciones y Clubes Deportivos.

El Área de deportes cuenta con muchas y diferentes instalaciones, de las que únicamente vamos a tener en cuenta las del Edificio Principal del Área de deportes, que dispone de numerosas y distintas salas deportivas, vestuarios, oficinas y aulas.

El personal de la plantilla, es el siguiente:

Además de éste personal de plantilla, en el Área de Deportes apoya y colabora un numeroso grupo de objetores de conciencia realizando la prestación social substitutoria.

En general, se trata de un colectivo muy heterogéneo que incluye puestos de trabajo de personal laboral, administración general y administración especial (Grupos A, B, C y D), que implican tareas con riesgos por carga física, riesgos de higiene y de seguridad.

Orgánicamente dependen de la Gerencia de la Universidad y funcionalmente del Director del Área de Deportes.

El perfil de las tareas que realizan no se traduce en unos índices de incidencia superiores a los del resto de colectivos de la UPV, y en ello influye que en su mayoria se trata de personal muy joven, con una buena capacidad de recuperación (de momento).
 
 

 2. - METODOLOGÍA EMPLEADA

La información contenida en este informe ha sido seleccionada a partir de diversas fuentes, entre las que se encuentra documentación proveniente de la Sección Sindical de CC.OO. - UPV, de diversas publicaciones de la UPV, así como de visitas y entrevistas a los trabajadores en sus puestos de trabajo.
 
 

3. - DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Condiciones específicas del puesto de trabajo.

Los Oficiales de segunda se encuentran en una sala situada en la recepción del Edificio principal de Deportes, recogiendo los carnets que entregan los usuarios para hacer uso de las instalaciones y materiales deportivos, entregándoles a su vez las llaves de las correspondientes taquillas.

Funciones y tareas desarrolladas

Su función es ordenar el uso de las pistas, salas, instalaciones, etc. entregándoles un recibo en unos casos y recogiéndoles el carnet de la Universidad en otros.

Toda la información se gestiona a través de un equipo informático.

Dicho trabajo es continuo durante todo el día, debido al gran número de usuarios reales con que cuentan las instalaciones deportivas desde primera hora de la mañana hasta primeras horas de la noche.

El horario de trabajo es ininterrumpido desde las 7,30 horas de la mañana hasta las 22,15 horas de la noche, de lunes a viernes, y también se abren las instalaciones 43 sábados al año.

4. - IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

El mobiliario con el que trabajan no esta pensado para la sala donde realizan sus funciones estos trabajadores, sino que es el que se utilizaba en los anteriores locales del Área de Deportes que se ha pretendido aprovechar para los nuevos, sin tener en cuenta las distintas condiciones de espacio y ambiente de estos nuevos locales.

La sala en la que se encuentra el mobiliario citado y en la que trabajan no esta pensada para atender al público, sino que era un almacén que se ha pretendido utilizar para otros menesteres.

De las dos sillas que utilizan los Oficiales, una es de rígida de cuatro patas y la otra giratoria de cinco patas, ambas con evidentes muestras de desgaste.

El monitor del ordenador se encuentra a más de 20 grados por debajo de la horizontal, lo que obliga a forzar el cuello.

El casillero donde se colocan los carnets de los usuarios se encuentra a la izquierda del trabajador, por lo que constantemente debe estar girándose hacia la izquierda (dejar carnet – coger llave) y derecha (introducir datos en el ordenador – entregar y recoger llaves y carnets).

Esta tarea resulta muy pesada, aunque de momento se soporta debido a la juventud del personal que se encuentra en este servicio, y sobre todo porque se utiliza en muchos casos el auxilio y apoyo de los objetores de conciencia, que son aún más jóvenes y con mejor capacidad de recuperación.

Probablemente la problemática de la carga de trabajo en este servicio se agudice cuando desaparezca la objeción de conciencia y los Oficiales no cuenten con su apoyo.

Por lo que respecta a la situación de siniestralidad laboral en el Área de Deportes de la UPV, ésta no es alarmante, aunque tampoco despreciable.

El número y duración de las bajas médicas son similares a la media de la Universidad.

Una cuestión a tener en cuenta es fatiga visual ocasionada, no sólo por la atención al monitor, sino por los constantes cambios del ángulo visual a que se ven obligados los trabajadores por la actual disposición de las tareas, así como por una limitada iluminación general del local (que se deberá medir).
 
 

Existen además otros factores de riesgo, que creo que se deberían tener en cuenta, como son:

Los asociados a las condiciones de seguridad frente a incendios, fundamentalmente en lo relativo a la inexistencia de planes de evacuación y emergencias. Y la consiguiente falta de formación del personal al respecto.

Los relacionados con la determinación de que puestos de trabajo presentan riesgos a los que no deben estar expuestas las mujeres durante el embarazo, el post-parto o lactancia, puesto que aún no se ha determinado cuales son por la carencia de evaluación inicial de riesgos.

Los riesgos de tipo general, asociados a las instalaciones, que son la causa de casi la mitad de accidentes con baja (caídas de personas), aunque los accidentes que provocan son leves.

Los trabajadores y trabajadoras del Área de Deportes, como la mayor parte del personal de la Universidad no ha recibido formación específica ni información sobre aspectos generales de prevención de riesgos laborales, ni sobre los riesgos específicos a los que está expuesto en su puesto de trabajo.

Igualmente, una buena parte del personal directivo del Área de Deportes carece de información suficiente sobre la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y las medidas de gestión y técnicas precisas para su aplicación.
 
 

 5. - RECOMENDACIONES Y PROPUESTAS DE SOLUCIONES

En primer lugar se debe dotar al local de trabajo de una mesa adecuada a las características de las tareas desarrolladas, desechando el actual mobiliario que no esta diseñado para las funciones que se le están dando.

La mesa debe permitir que el monitor se encuentre frente al trabajador (alrededor de 50 centímetros), así como los casilleros con las llaves y carnets (alrededor de 70 centímetros), evitando tener que girar el cuello constantemente.

El monitor debe colocarse a una distancia, altura y con una inclinación adecuada. Pues si no se procede correctamente, los músculos del cuello se someten a una tensión suplementaria, ya que además de soportar el peso de la cabeza, deben padecer una postura forzada.

Como medida tendente a mejorar la iluminación del local, que se completará con un nuevo punto de iluminación artificial, se debería mover los armarios que tapan la entrada de luz natural (orientación este) y que se encuentran a espaldas de los trabajadores, permitiendo el paso de ésta, adecuando la orientación del monitor para evitar reflejos.

Se deberá dotar este Servicio del personal necesario, previendo que desaparecerá, dentro de pocos meses, el nutrido grupo de objetores de conciencia que actualmente apoya y en ocasiones auxilia a los Oficiales, haciendo más soportable su trabajo.

Finalmente se debe organizar la información y la formación de los trabajadores haciendo especial hincapié en los riesgos específicos de su trabajo, así como su actuación en caso de emergencia, incendio y primeros auxilios.

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